L’assistance

Nos conseillers et techniciens, basés dans nos locaux bretons, sont à votre service pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de nos logiciels, et notamment notre logiciel de caisse Artifact

Que ce soit au niveau de l'utilisation quotidienne pour une meilleure gestion de stock, une explication sur le fonctionnement de la caisse tactile, l'étiquettage des codebarres produits, le suivi de votre activité, la fidélisation client (envoi de sms, emailing) ou pour des questions plus pointues ou saisonnières comme une gestion optimales des soldes, le paramétrage de l'export comptable ou l'organisation de votre inventaire : nous répondons à vos attentes !

 

La maintenance

Notre équipe assure le suivi technique de notre logiciel de gestion de magasin Artifact, sa mise à jour régulière, la prise en main à distance par télé-maintenance sur le poste de nos clients (Windows ou Mac OSX) pour effectuer les interventions ou corrections nécessaires.

Une version majeure offre de nouvelles fonctionnalités chaque année, pour assurer la pérennité de notre solution et de la gestion de votre magasin.

 

Accompagnement spécifique

Notre équipe se propose de vous accompagner sur certaines prestations comme mener à bien un inventaire partiel ou complet de votre magasin, assurer la transition de votre magasin physique vers votre boutique en ligne de e-commerce.

 

Expertise comptable

En partenariat avec le cabinet d'expertise comptable Xtremum nous vous proposons des offres spécifiques de conseils et de diagnostics.