Technicien Hotline - CDI (H/F)

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de l'entreprise.

Vous aurez pour missions de réceptionner les appels entrants, d'identifier les besoins de vos interlocuteurs et de les diriger vers le service approprié. Vous assurez une hotline téléphonique de premier niveau. Expert(e) de nos produits, vous effectuez la formation des clients par téléphone.

Votre sens de l'écoute et de la communication, votre esprit d'analyse et de synthèse ainsi que votre capacité d'adaptation seront des qualités indispensables à votre réussite.

De formation Bac +2 ou supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience et avez une réelle sensibilité pour les produits informatiques.

Ingénieur Développement Objet - CDI (H/F)

Sous la responsabilité du directeur technique ou d'un chef de projet, vous assurerez la maintenance corrective des applications existantes et participerez à la conception, au développement et aux tests des nouveaux logiciels.

Vous maitrisez la conception objet, le développement logiciel et les tests unitaires.

Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe, vous êtes rigoureux, vous avez un bon relationnel et avez le goût du travail bien fait.

BAC +5 (ingénieur, DESS, ...), vous avez impérativement une 1ère expérience réussie en développement objet (Smalltalk, Java, C#)